Líf Begravelse

Om oss

Personvernerklæring

Vi behandler personopplysninger med varsomhet. Her får du en oversikt over hva vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi lagrer det og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert .

Begravelsesrådgiver i samtale med to pårørende ved et lavt bord.

Behandlingsansvarlig

Selskap
Líf Begravelse AS
Organisasjonsnummer
930 992 356
Postadresse
Postboks 4293 Nydalen, 0402 Oslo
E-post
[email protected]
Telefon
47 87 11 11

Hva samler vi inn?

Begravelsesoppdrag

  • Kontaktinfo til pårørende (navn, telefon, e-post, adresse)
  • Kontaktinfo til andre kontaktpersoner (forrettende, talere, musikkutøvere med flere)
  • Informasjon om avdøde (navn, dato, seremonidetaljer)
  • Fakturainformasjon og betalingsdata

Minnesider

  • Navn, e-post og melding når du skriver kondolanse
  • IP-adresse for sikkerhet og forebygging av spam
  • Bilder lastet opp av pårørende

Blomsterbestilling

  • Navn, telefon og e-post
  • Bestillingsinformasjon og leveringsadresse
  • Betalingsinformasjon håndteres av Dintero

Nettsidebesøk

  • Besøksstatistikk via Google Analytics
  • Teknisk informasjon (nettleser, enhet)
  • Informasjonskapsler for innlogging og chat-støtte

Hvorfor behandler vi data?

Vi behandler personopplysninger på følgende rettslige grunnlag.

Begravelsesoppdrag
Avtale, for å gjennomføre gravferden.
Pårørende og kontaktpersoner
Avtale og berettiget interesse for koordinering av seremonien.
Kondolanser
Samtykke, du oppgir informasjon frivillig.
Blomsterbestilling
Avtale, for å levere blomster.
Sikkerhet og forebygging av spam
Berettiget interesse.
Kundedata
Lovkrav, regnskapsloven krever lagring i 5 år.
Analyse
Berettiget interesse, for å forbedre nettsiden.

Hvem deler vi med?

  • Samarbeidspartnere som forrettende, trossamfunn, krematorier, gravplasser og musikkutøvere – kun informasjon som er nødvendig for å gjennomføre seremonien.
  • Betalingsleverandør (Dintero).
  • Lokale blomsterbutikker for leveranse av blomster.
  • Tekniske leverandører for hosting, database og e-posttjenester.
  • Analyseverktøy og chat-støtte.

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler og følger personvernforordningen (GDPR).

Hvor lenge lagres data?

Begravelsesoppdrag og kundedata
Minimum 5 år som følge av regnskapsloven. Deretter sletter vi data på forespørsel.
Minnesider
Lagres permanent, men kan slettes på forespørsel.
Analysedata
Anonymisert og lagret på ubestemt tid.

Alle opplysninger lagres innenfor EU og EØS.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for analyse og forbedring av nettsiden når du har gitt samtykke. Du administrerer valgene dine i banneret nederst på siden.

Full oversikt over informasjonskapsler

Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn
Se hvilke opplysninger vi har om deg.
Retting
Få rettet feil i opplysningene dine.
Sletting
Få slettet opplysningene dine, med unntak av lovpålagt lagring.
Trekke samtykke
Angre på en kondolanse eller andre data du har gitt.

Kontakt oss på [email protected] .

Du kan også klage til Datatilsynet: [email protected] eller www.datatilsynet.no .

Sikkerhet

Vi bruker SSL-kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetskopier for å beskytte opplysningene dine.

Ved å bruke våre tjenester godtar du denne personvernerklæringen.